67 por cierto de los consumidores colombianos usan el móvil para realizar sus compras online

De acuerdo al último informe elaborado por la fintech as a service Rapyd, el porcentaje de consumidores colombianos que lo utiliza con tales fines ronda en un 67 %.

Aunado a esto, se revelaron otros elementos que se imponen en el escenario del comercio electrónico, como por ejemplo los métodos de pago y productos financieros más utilizados o las categorías predilectas durante el año en curso (2022).

Métodos de pago y productos financieros más utilizados en Colombia

Las transferencias bancarias son el método de pago más popular entre los colombianos para adquirir productos o servicios en línea, en un 53 %. Les siguen los siguientes:

• Las tarjetas débito, en un 42 %.
• PayPal, en 41 %.
• Tarjetas de crédito, en un 25 %
• Finalmente, los pagos contra reembolso, con un 23 %. Su posición en el listado deja en evidencia que los usuarios confían cada vez más en otros métodos de pago digitales.

En cuanto a los productos financieros más utilizados, destacan las cuentas de ahorro y las tarjetas de débito. Para ser más específicos, el 70 % y el 54 % de los encuestados para el documento tienen una respectivamente.

La inversión en criptodivisas, por su parte, se encuentra ganando terreno (16 %) frente a las cuentas individuales de acciones o inversión.

Aplicaciones financieras más populares

Las aplicaciones financieras más populares entre los internautas son las de banca en línea, en un 56 %. Le prosiguen: las de tarjetas prepago (débito y crédito), en un 49 %; y los monederos electrónicos, en un 48%.

¿Qué hay de las categorías predilectas?

• Moda, con un 59 % de las preferencias.
• Reparto de comida, con un 49 %.
• Belleza, con un 41 %.
• Pagos de servicios públicos, con un porcentaje similar de 41 %.
• Productos o servicios bancacarios, con un 37 %.

“Este informe muestra que existe una gran oportunidad de crecimiento en Colombia para los proveedores de servicios minoristas y de pago, así como para los comercios que quieren atraer a sus clientes a través de métodos online”, precisó Juan Huezo, director senior de estrategia de producto de Rapyd.

De igual forma, instó a considerar el enfoque mobile first, que habilita los métodos de pago preferidos por los compradores y permite brindarles una mejor experiencia en general.

Por qué los consumidores prefieren el móvil para realizar compras online por encima de otros dispositivos

El teléfono móvil se ha convertido en el dispositivo de conexión a internet (no solo para realizar compras online) predilecto por cada vez más consumidores a nivel mundial por varias razones; entre ellas:

• Les ofrece una experiencia individualizada y sobre la que pueden tener control absoluto, a diferencia de las computadoras o tablets que usualmente se comparten (bien sea con otros miembros de la familia o amigos).
• Permiten realizar cualquier actividad desde el lugar en el que el usuario se encuentre: comprar, escuchar música o un podcast, leer, mantenerse en contacto con las personas cercanas, etc.
• Se vinculan con más facilidad a conexiones de WiFi públicas o privadas.

Fuente:
Marketing4Ecommerce